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    社會新聞
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    谷歌在搜索結果中為仇恨暴力內容加上標簽

    類別:社會新聞發布人:聯迪發布時間:2017-03-17

    隨著外界對在搜索結果中錯誤信息的批評日益增多,谷歌公司正在采取更強硬的措施,對“顛覆性”或“攻擊性”內容加以審核,在計算機算法之外又動用人力,以提供準確性更高、煽動性更少的結果。

    所謂人力指的是谷歌與之簽約的上萬名質量評級員。他們將收到基于真實查詢而得到的搜索結果,進行評分,所有操作行為均需按照谷歌提供的規則來完成。

    本周二他們得到了一項新指示:根據谷歌公布的操作指南,在搜索結果中尋找“顛覆性-攻擊性”內容,例如針對某一特定人群的仇恨或暴力、種族歧視或暴力攻擊的術語,以及涵蓋動物虐待、虐待兒童、明顯與販賣人口相關的有害活動信息的暴力畫面。

    此舉的目的是:引導那些查詢“大屠殺發生”信息的人們前往可信度高的網站,而不會被誤導到傳播虛假信息或仇恨言論的網站。

    谷歌公司負責搜索質量的高級工程師保羅·海爾(Paul Haahr)在接受行業博客“搜索引擎天地”(Search Engine Land)采訪時說,互聯網巨頭正在使用質量評級員提供的數據,找出“明顯不準確的信息。海爾表示,谷歌避免使用“假新聞”一詞,以免含糊其辭。

    操作原理是:例如,谷歌向質量評級員們建議,一條來自白人至上主義網站Stormfront的搜索結果否認了發生大屠殺的事實,應被標記為顛覆性或攻擊性內容,而來自History Channel網站的一條關于大屠殺史實的搜索結果屬于正常內容。

    谷歌表示,質量評級員沒有權力改變搜索結果的排名,但這些外包人員的反饋結果可以被工程師和機器學習系統用來改進搜索結果。該公司拒絕就新準則發表評論。

    搜索引擎天地的創始編輯丹尼·沙利文(Danny Sullivan)說,“大屠殺發生”的查詢結果有所改善。這要部分歸功于排名的變化,另一部分原因是為了回應人們對搜索結果的憤慨。質量評級員的新使命將在多大程度上對看到搜索結果的人有所影響,目前還未可知。

    谷歌也因搜索結果頂部的閑言碎語而受到攻擊。其中一些是不準確的。

    海爾對搜索引擎天地網站對此做了表態,“我們將觀察這一舉措的執行情況。我會實話實說,我們正在邊走邊學?!?

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