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    社會新聞
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    微信公眾號打賞資金新規:7天后變現

    類別:社會新聞發布人:聯迪發布時間:2017-01-05

    為了更好地維護贊賞用戶的利益,從2017年1月11日起,贊賞資金將調整為7天后結算。

    在結算周期內,若發現帳號存在濫用贊賞功能等違規行為,平臺能夠及時凍結贊賞資金,保障贊賞用戶的權益,提升贊賞資金的安全性。

    Q:新的結算規則是怎樣的?什么時候生效?

    A:用戶在2017年1月11日0時以后的贊賞,會采用新的結算規則,即某日用戶對公眾號的贊賞資金,會在7天后匯成一筆總額,結算到開通贊賞時綁定的微信錢包里。

    某筆贊賞使用舊的結算規則(即時到賬)還是新的結算規則(7天后結算),是以用戶的贊賞時間決定的。

    舉例:2017年1月11日,用戶對公眾號此前發布的某篇文章贊賞了10次,這10筆贊賞的資金,結算日是1月18日。待結算期內若未發現文章違規,1月18日將會把這10筆贊賞匯成一筆總額結算進入零錢包。

    Q:贊賞資金在7天內存儲在哪里?

    A:為保障資金安全,在7天內,贊賞資金由微信支付根據法律法規和相關協議代為保管。

    Q:何種情況下帳號資金會被凍結?凍結資金如何處理?

    A:若發現某篇文章存在濫用贊賞功能等違規行為時,該篇文章尚未結算的贊賞資金將被凍結。

    ·7天內未申訴,則資金原路退回給贊賞用戶。

    ·7天內發起申訴,申訴成功后資金將按時結算,若申訴失敗,資金也將原路退回給贊賞用戶。

    Q:如何知道資金是否已經結算?

    A:從2017年1月11日起,在公眾平臺后臺左側菜單欄的“贊賞功能”中,點擊“數據概況”—“數據流水”,可以查看用戶的每一筆贊賞。

    微信公眾號打賞資金新規:7天后變現

    如圖所示

    新的結算規則生效之后,每筆贊賞會顯示當前狀態為“未到賬”、“已到賬”、“已退款”。

    ·未到賬:即未到結算日或因文章違規導致資金被凍結;

    ·已到賬:即已經結算到零錢包;

    ·已退款:因逾期未申訴或申訴被駁回導致資金被退回贊賞用戶。

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